Se você quer adquirir os produtos da Corrupiola, mas ainda tem alguma dúvida sobre o funcionamento de nossa loja on-line, sobre os valores de envio dos produtos e as formas de pagamento, chegou ao lugar certo. Procuramos atender todas as suas dúvidas nas linhas abaixo, mas se mesmo assim algo não ficou claro para você, estamos à sua disposição no e-mail info@corrupiola.com.br.
Acompanhe abaixo o tutorial que preparamos para você:
1 – Selecionando seus produtos
Em nossa loja você poderá conferir todos os produtos disponíveis no momento. Quando o produto tiver mais de um modelo disponível, antes de mais nada você deverá escolher o modelo desejado (1). Depois basta clicar no botão “Adicionar ao Carrinho”(2) e então aparecerá uma pequena caixa com borda cinza (3), avisando que você adquiriu um dos nossos produtos e perguntando se deseja finalizar a compra ou continuar comprando. Não se preocupe, você poderá fazer uma revisão final do pedido antes de enviá-lo para nós.
2 – Finalizando seu pedido
Depois que você selecionou os produtos desejados, basta clicar em “Finalize sua compra”(4) na caixa cinza do último produto adquirido ou então no menu na coluna direita do site, onde você também pode conferir a relação dos produtos adquiridos, o total da compra e também poderá esvaziar seu carrinho de compras clicando em “Esvazie seu carrinho”(5).
3 – Confirmando seu pedido
Quando clicar em “Finalize sua compra”(4), você poderá conferir uma tabela com os produtos adquiridos, quantidades e valores. Se quiser, poderá excluir produtos(6) ou alterar quantidade de cada um, clicando depois em “Aplicar”(7) para que a mudança tenha efeito.
Depois basta preencher seus dados pessoais(8), incluindo seu endereço completo com o CEP correto, para que possamos calcular o frete da sua encomenda.
A segunda parte do formulário, entitulada “2. Se os dados para entrega forem diferentes, preencha abaixo”, deve ser preenchida se você desejar que a encomenda seja entregue em um endereço diferente do seu.
Depois de preencher todos os dados, basta clicar no botão “Finalizar Compra”, no fim do formulário. Logo em seguida você receberá um e-mail de confirmação com um recibo do seu pedido. Assim que revisarmos seu pedido, enviaremos os dados para depósito com o frete da encomenda já adicionado ao valor final. Confira nos tópicos abaixo as informações sobre os valores de envio e as opções de pagamento.
4 – Frete e manuseio
No momento utilizamos três categorias de envio:
a) Carta Normal (3 a 4 dias úteis, sem rastreamento da encomenda);
b) Carta Registrada (2 a 3 dias úteis, com rastreamento da encomenda);
c) Sedex (24 horas, com rastreamento da encomenda).
O valor só é calculado corretamente depois que revisamos seu pedido; a disponibilidade dos modelos em nosso estoque; seu CEP e o peso da encomenda. O valor da carta normal e da carta registrada é fixo, independente do seu endereço. Portanto, para ter uma idéia, confira a tabela abaixo, com valores de envio para 1 a 10 corrupios no formato clássico, de 14 × 9cm, para qualquer região do Brasil.
A partir da tabela ao lado você tem uma idéia de quanto custa enviar seus corrupios pelo correio, mas sempre será necessário revisarmos o seu pedido para lhe enviar os valores com segurança.
Em relação ao tipo de remessa que você escolher, é importante lembrar também que a principal vantagem da carta registrada e do sedex, é a possibilidade de rastrear a encomenda através do site dos Correios. No entanto, até o momento não tivemos nenhum problema de mercadoria extraviada quando enviamos através de remessa normal.
5 – Pagamento
Atualmente trabalhamos com duas formas de pagamento:
a) Transferência, depósito ou DOC para o Banco do Brasil ou Banco Real;
b) Transferência para o PayPal.
Logo que recebemos seu pedido enviamos uma resposta com o valor do frete e os dados para o pagamento da encomenda.
6 – Comprovação do pagamento e envio da encomenda
Quando você faz uma compra na Corrupiola, os produtos ficam reservados para você durante 5 dias úteis, até recebermos a confirmação do seu pagamento através de e-mail. No processo de pagamento é importante verificar os seguintes aspectos:
a) Para agilizar o envio do seu pedido, procure enviar imagem digitalizada do comprovante de depósito ou transferência;
b) No caso de pagamentos feitos em cheque, os pedidos serão enviados apenas depois do período de compensação;
c) em alguns casos, como na compra dos Corrupios Maps, que são exclusivos, o período de reserva diminui para 3 dias úteis.
7 – Confirmação de envio
Assim que confirmamos o pagamento, seu pedido será encaminhado em no máximo dois dias úteis e enviaremos para você o número de registro da encomenda (exceto para carta normal), para que você possa rastrear a mesma.
8 – Síndrome de Preservação do Corrupio
Por último gostaríamos de alertar os possíveis compradores dos nossos produtos de um problema comum em quem já recebeu seus Corrupios. A SPC (Síndrome de Preservação do Corrupio) é caracterizada pela falta de coragem de escrever ou desenhar em seu Corrupio. Já recebemos inúmeros relatos de nossos clientes, que revelam não ter coragem de coletar seus pensamentos e criações nos Corrupios comprados ou presenteados. A melhor forma de tratamento neste caso é a overdose: compre vários Corrupios, guarde alguns e use outros, sem pena! Afinal, um Corrupio solitário guardado em uma gaveta é algo tão triste quanto uma borboleta em um museu entomológico. Assim como elas, os Corrupios precisam voar e ter suas páginas flexionadas e coloridas!
Obrigado e boa compra!